近期，中辦、國辦印發(fā)《關于進一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的意見》再次提及發(fā)展“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”，可見政策對互聯(lián)網醫(yī)療賽道的不斷加碼。政策護航行業(yè)發(fā)展提速，醫(yī)療健康產業(yè)鏈價值加速釋放。

【資料圖】

叮當健康(09886)作為率先布局互聯(lián)網醫(yī)療的醫(yī)療服務公司，從多種應用場景促“互聯(lián)網+醫(yī)療”的深度融合，不斷完善其快藥服務、在線診療和慢病健康管理的醫(yī)藥閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)，夯實穩(wěn)固增長基本盤。

量、價、效齊驅

規(guī)模效應明顯

經過多年發(fā)展，互聯(lián)網醫(yī)療市場格局已經基本形成。從各家公司的主要付費方來劃分，包含C端和B端兩大類。叮當健康屬于前者。目前來看，以C端付費為主的互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)，或許是互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)變現(xiàn)效率最高、最穩(wěn)定的商業(yè)模式。

在C端付費的模式中，企業(yè)需要打造量、價、效齊驅的服務模式，叮當健康亦不例外，聚焦“緊急用藥”細分需求，在前期已建立起一定的覆蓋區(qū)域、用戶規(guī)?；A上，降低運營成本。

從“量”來看，一方面是叮當健康醫(yī)藥健康產品品類的擴增，另一方面則是平臺訂單數量的大幅增長。

根據智通財經APP了解，叮當健康通過積極拓展與上游優(yōu)質品牌商、經銷商的深度戰(zhàn)略合作，豐富非處方藥、醫(yī)療數字化自測等醫(yī)藥健康產品品類，為用戶提供更多選擇，進一步加快了購買習慣的線上化。

2022年，叮當健康新增體外診斷試劑資質門店153家，并成為了國內首批獲得新冠抗原自測商品的銷售平臺;新增隱形眼鏡經營資質門店135家，實現(xiàn)了隱形眼鏡的7*24小時28分鐘的新零售模式。此外，叮當健康與扶他林共同合作了“自測體態(tài)狀況，疼痛風險早知道”的小程序數字化自測項目，與輔舒良共同合作了“1分鐘了解過敏鼻炎風險等級”的過敏指數小程序數字化自測項目。與此同時，公司成為多個品牌商新品首發(fā)的營銷平臺，善存鈣爾奇顆粒、芬必得小粉片、芬克布洛芬泡騰片等新品均在其平臺首發(fā)。

基于供應鏈履約能力與領先的數字化優(yōu)勢，叮當健康成為國家工信部發(fā)布的重點短缺藥品儲備企業(yè)，積極參與短缺藥品的供應保障，滿足用戶的健康需求。截至2022年底，叮當健康累積自有平臺注冊用戶達到3750萬人，并通過全平臺渠道觸達用戶。

從“價”來看，叮當健康在線直營渠道訂單總數為6170萬單，平均每單收入為人民幣50.1元。線上購藥“價格戰(zhàn)”激烈，客單價提升是一方面，降低運營成本也愈發(fā)重要。

叮當健康的降本之路，與國家政策鼓勵方向相符。

《關于進一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的意見》中，除了對“互聯(lián)網+醫(yī)療”的發(fā)展重視，還提到了互聯(lián)網、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網、人工智能、云計算、大數據等在醫(yī)療衛(wèi)生領域中的應用。很顯然，未來的互聯(lián)網醫(yī)療，最核心的競爭力還在于科技水平。

而對科技的注重，更主要還是為了加速降本增效的實際落實。

叮當健康積極探索應用AI、5G、物聯(lián)網、云計算等技術，利用“電子圍欄”技術科學規(guī)劃藥房選址，應用“電子路徑規(guī)劃”“叮當沙盤”“手機智能揀貨”及“手機動態(tài)盤點”等智能系統(tǒng)全面提升運營效率。另外，公司從利用語義識別技術打造用戶智能搜索，到依托AI技術上線醫(yī)典智庫系統(tǒng)與智慧用藥提醒服務，全面提升專業(yè)性的智慧服務;從積極研發(fā)安全溫控智能藥箱，到依托大數據算法構建數字化派單模型，靈活配置組合多重運力，全面降低運營成本。簡言之，叮當健康依托先進的數字技術能力與領先的數字化專業(yè)運營能力，對實體藥房全面實施數字化改造與賦能，提升綜合運營效率。

量、價、效齊驅，規(guī)模效應明顯，叮當健康取得業(yè)務版圖的拓寬和業(yè)績增長。2020年至2022年，公司收入從22.29億元(單位：人民幣，下同)增至為43.29億元，實現(xiàn)翻倍增長。隨著規(guī)模效應的逐步顯現(xiàn)，公司盈利端大幅改善，2022年毛利率達33.5%，相比2021年的31.6%提升了近2個點，與此同時2022年經調整凈虧損大幅度縮窄60.9%。

叮當健康核心經營指標的改善，向市場釋放持續(xù)向好的積極信號。

券商更是對叮當健康給予樂觀預期。招銀國際稱看好其在中國即時到家數字藥房市場領先地位和發(fā)展?jié)摿?，預計2023年收入增速為33%，預計2024年將可實現(xiàn)盈虧平衡。

線上線下深度融合

完善“醫(yī)、檢、藥、險”閉環(huán)

叮當健康目前的業(yè)務包括快藥業(yè)務、在線問診及慢病與健康管理等多個方面。除了快藥業(yè)務的確定性增長之外，叮當健康的成長性表現(xiàn)在線上線下一體化運營，并不斷完善“醫(yī)、檢、藥、險”閉環(huán)。

叮當健康一直致力于提升現(xiàn)有智慧藥房網絡在線融合與服務能力、增加納入醫(yī)保定點藥店比例，穩(wěn)健開展“提質增效”，且進一步提升專業(yè)化醫(yī)事、藥事服務能力，為用戶提供醫(yī)事、藥事等增值服務，全面打通和優(yōu)化用戶健康全周期的服務體系。

智通財經APP認為，叮當健康已經構建起三項重要能力，包括醫(yī)藥健康品類供應能力、全渠道流通能力以及覆蓋產品全生命周期的營銷能力。這一點從最新的營運數據，也能反映出其建設底色。

具體來看，2022年叮當健康業(yè)務布局19個城市，累計與超過5000多家制藥公司及藥品分銷公司合作，提供了超過800萬次在線問診。在慢病與健康管理方面，叮當健康運用數字化優(yōu)勢，通過打造病癥、專科特色等方面的活動，打通患者、醫(yī)生、藥企的通路，提供精準的健康管理方案。比如2022年，公司與羅氏在數字化學術傳播、數字化醫(yī)患教育等方面展開積極合作，助推腫瘤精準診療的踐行與發(fā)展，為患者提供更加精準的數字醫(yī)療解決方案。

值得關注的是，2022年叮當健康新增醫(yī)保藥店70家，并相繼取得了濟南、深圳等城市的醫(yī)保雙通道資質，與多家商業(yè)保險公司深度合作，不斷豐富在線線下“醫(yī)、檢、藥、險”生態(tài)的應用場景，進一步提升藥品的可及性與參保用戶購藥的便利性。

在線上線下一體化運營模式下，叮當健康線上渠道為線下智慧藥房引流，線下智慧藥房專業(yè)健康服務增加了用戶黏性，且智能配送、智能選藥、智能調度等系統(tǒng)的應用，顯著提升了藥房運行效率和經營水平。從零售角度看，單店的效能是可復制的，如果單店盈利，那么整體盈利是遲早的事。

更為重要的是，在線問診、連鎖藥店、慢病管理等業(yè)務發(fā)展，不僅構成“醫(yī)、檢、藥、險”閉環(huán)，還為叮當健康業(yè)績增長夯實三重增長邏輯。其一，隨著履約費用率、銷售費用率、產品開發(fā)費用率等降低和GMV增長，利潤將被釋放。其二，連鎖藥店品類豐富，借助O2O模式引流能夠實現(xiàn)收入規(guī)模。其三，互聯(lián)網醫(yī)院以復診為核心，拓展慢病全周期管理、健康全周期管理等能夠挖掘業(yè)務的附加價值，新增量空間可期。

互聯(lián)網醫(yī)療破冰前行

驅動業(yè)績高增

長遠來看，叮當健康能夠實現(xiàn)確定性增長，離不開其所處互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)長期的高景氣。合理的政策引導及疫情的催化，使互聯(lián)網醫(yī)療成為近年來公認的黃金賽道。

政策是影響醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的最核心因素之一。隨著健康意識的提升，互聯(lián)網醫(yī)療的市場規(guī)模不斷擴大，由于醫(yī)療/醫(yī)藥的嚴肅性，對行業(yè)標準的規(guī)范提出了更高要求。因此，在政策利好基調不變的情況下，2022年下發(fā)的一系列監(jiān)管政策，則有助于行業(yè)健康有序的發(fā)展，對以叮當健康為代表的企業(yè)構成利好。

從政策目標可以看出，近三年互聯(lián)與醫(yī)療的發(fā)展，既是在逐步優(yōu)化醫(yī)療資源配置，這是國家鼓勵發(fā)展互聯(lián)網醫(yī)療的初心。對于企業(yè)，疫情三年也是建立線上醫(yī)療習慣與心智的重要窗口期，叮咚健康近年來的業(yè)績增長既反映了賽道的優(yōu)越性，亦表明把握住了這個重要窗口。

除了政策之外，處方外流為藥品銷售院外市場帶來了明顯的增量空間，對在線藥店構成明顯的利好。而且，醫(yī)保作為我國醫(yī)藥/醫(yī)療最大的支付方，醫(yī)保在線支付環(huán)節(jié)的打通為互聯(lián)網醫(yī)療的發(fā)展提供了最堅實的保障。財通證券預計2025年互聯(lián)網醫(yī)療市場規(guī)模約4943億人民幣。

目前，我國的互聯(lián)網醫(yī)療正處于上升期，政策利好具有相當的持續(xù)性，線上醫(yī)療又符合信息時代的發(fā)展，故而行業(yè)的高景氣還將持續(xù)，并且發(fā)展空間和潛力無限，所以線上醫(yī)療滲透率的提升是叮咚健康未來業(yè)績增長的重要看點之一。

東吳證券也指出，目前互聯(lián)網醫(yī)療的滲透率尚有較大提升空間，隨著國家對“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”的大力支持和后疫情時代的到來，醫(yī)藥電商和在線診療賽道均有望迎來增長。

當然，叮當健康自身的進化發(fā)展也是好業(yè)績的核心動能。公司在夯實自身在數字健康實時到家服務的優(yōu)勢之外，發(fā)力慢病管理等醫(yī)療健康服務領域，打破線上線下界限，著力打造一體化的醫(yī)療健康服務平臺，充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢與規(guī)模效應，并通過數字化賦能，建立規(guī)范與標準經營體系，帶動其高質量發(fā)展。