4月21日上午，全國工商聯(lián)法律服務部勞動關系處負責人張永利、干部袁堂軍，北京市司法局調(diào)解工作處四級調(diào)研員胡勇，北京人民調(diào)解協(xié)會秘書處干部柴婷婷調(diào)研全聯(lián)旅游業(yè)商會人民調(diào)解委員會籌備情況，商會秘書長武國樑、辦公室主任藺曉霞、會員部副主任張強參加調(diào)研。

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調(diào)研座談現(xiàn)場

武國樑秘書長向調(diào)研組一行介紹了商會基本情況及商會人民調(diào)解委員會籌備情況。他表示，幫助旅游企業(yè)協(xié)調(diào)解決業(yè)務、用工等方面矛盾問題，推動行業(yè)健康發(fā)展是商會的重要任務，希望通過成立人民調(diào)解組織為會員和廣大民營旅游企業(yè)、旅游從業(yè)者提供有力支持。

武國樑秘書長向調(diào)研組一行介紹了商會基本情況及商會人民調(diào)解委員會籌備情況。他表示，幫助旅游企業(yè)協(xié)調(diào)解決業(yè)務、用工等方面矛盾問題，推動行業(yè)健康發(fā)展是商會的重要任務，希望通過成立人民調(diào)解組織為會員和廣大民營旅游企業(yè)、旅游從業(yè)者提供有力支持。

武國樑秘書長（右一）介紹商會基本情況

考察組考察了商會辦公環(huán)境和調(diào)解委員會辦公場所，對商會成立人民調(diào)解委員會的工作給予充分肯定，認為商會在政策理解、組織架構(gòu)建設、日常工作實踐以及工作規(guī)劃上都具有扎實的基礎，希望未來承擔更重要的行業(yè)責任，提升行業(yè)、企業(yè)的公信力和社會知名度。

考察組建議商會發(fā)揮人民調(diào)解長效機制，結(jié)合旅游行業(yè)特點，做好各種業(yè)態(tài)支撐、經(jīng)費支撐、人力資源支撐；希望商會秘書處在處理糾紛、投訴等事宜時做好充分準備，協(xié)助開展人民調(diào)解委員會相關工作。

全國工商聯(lián)法律服務部領導在總結(jié)發(fā)言中表示，全國工商聯(lián)非常重視推進商會人民調(diào)解委員會成立工作，正在積極成立線上調(diào)解服務平臺，助力遠程糾紛線上解決，為商會會員企業(yè)提供更好的法律服務。

左起：北京人民調(diào)解協(xié)會秘書處干部柴婷婷、全國工商聯(lián)法律服務部勞動關系處干部袁堂軍、北京市司法局調(diào)解工作處四級調(diào)研員胡勇、全國工商聯(lián)法律服務部勞動關系處負責人張永利、全聯(lián)旅游業(yè)商會秘書長武國樑、商會辦公室主任藺曉霞

撰稿｜張強、姚娟

編輯｜趙南軍