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Zoom視頻通訊公司(ZM.US)總裁Greg Tomb表示，在大范圍裁員和競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，企業(yè)的協(xié)作型軟件業(yè)務(wù)仍保持著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這家視頻會(huì)議公司主要客戶群體為來(lái)自科技和金融行業(yè)的各大公司，但這些行業(yè)的公司普遍遭受貸款成本上行沖擊和大規(guī)模裁員打擊，但由于大多數(shù)合同都是長(zhǎng)期性質(zhì)的合同，這些公司裁員浪潮并沒有影響到Zoom的業(yè)務(wù)。

不過(guò)，Tomb在瑞士達(dá)沃斯接受媒體采訪時(shí)表示:“但是這并不意味著人們?cè)诶m(xù)約時(shí)不會(huì)在這里或那里進(jìn)行微調(diào)，但影響幅度總體上可以忽略。”

Tomb承認(rèn)，由于其他供應(yīng)商免費(fèi)提供類似的協(xié)作工具，大型業(yè)務(wù)部門可能面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。例如，微軟(MSFT.US)旗下的Teams軟件近年來(lái)得到了更廣泛的采用，該軟件通常與常見的Office辦公工具捆綁在一起。

他表示:“在某些情況下，公司可能會(huì)非常注重成本，他們?cè)敢馓峁┮环N功能和性能更少的軟件產(chǎn)品，因?yàn)閷?duì)他們的員工來(lái)說(shuō)是免費(fèi)的?！辈贿^(guò)，他強(qiáng)調(diào)，使用Zoom的合作公司很少退出Zoom的平臺(tái)。

在全球新冠疫情最嚴(yán)重的時(shí)候獲得了數(shù)百萬(wàn)龐大規(guī)模的用戶后，Zoom現(xiàn)在正試圖通過(guò)擴(kuò)展其商業(yè)工具來(lái)扭轉(zhuǎn)增長(zhǎng)放緩的趨勢(shì)。此外，在去年11月的年度用戶大會(huì)上，該公司推出了電子郵件和日歷服務(wù)，希望這些服務(wù)能留住更多優(yōu)秀的員工。

Tomb表示，Zoom最大的機(jī)會(huì)是讓現(xiàn)有客戶(財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中70%的企業(yè)客戶)使用視頻通話以外的重要新功能。他強(qiáng)調(diào)：“我們的大多數(shù)客戶不知道我們的全部產(chǎn)品組合，其中包括云電話或呼叫中心服務(wù)。

Tomb自去年6月以來(lái)一直擔(dān)任該職位，此前曾在谷歌和SAP SE擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。